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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Termin - Praxis - OrganisationAllgemeine SprechstundeChirurgieZahnbehandlungImpfungenParasitenReisenNotfall
Ja, es gibt direkt vor der Praxis genügend Parkplätze.
Ja. Es ist wichtig, dass Sie vorgängig einen Termin vereinbaren. Auf diese Weise können wir genügend Zeit einplanen und es entstehen keine unnötigen Wartezeiten.
Wir nehmen Neukunden gerne an.
Beim ersten Besuch werden wir Ihre Kontaktdaten und die Daten des Tieres aufnehmen. Dies benötigt etwas mehr Zeit und es ist deshalb von Vorteil, wenn Sie etwas früher kommen. Falls Ihr Tier eine längere Vorgeschichte hat, wäre es gut, wenn Sie die Krankengeschichte mitbringen oder sie uns vorgängig per Mail zukommen lassen. Es ist ausserdem wichtig für Sie zu wissen, dass wir keine Rechnungen ausstellen; sie können bei uns in bar, mit Karte oder Twint bezahlen.
Prinzipiell müssen wir Termin, welche nicht 24h im Voraus abgesagt wurden, in Rechnung stellen.
Leider müssen wir Ihnen dann den Termin in Rechnung stellen.
Bitte rufen Sie uns so früh wie möglich an, wenn Ihre Katze nicht zu Hause ist. Allenfalls können wir den Termin dann noch weitergeben. Wenn Sie den Termin kurzfristig absagen, müssen wir diesen leider in Rechnung stellen.
Ja, Hausbesuche werden prinzipiell angeboten. Allenfalls ist es aber besser, wenn Sie mit Ihrem Tier in die Praxis kommen, da wir in der Praxis vollständig ausgerüstet sind.
Dies kommt sehr auf Ihren Wohnort an. Dazu kommen die Kosten für die Behandlung Ihres Tieres. Bitte rufen Sie uns an für einen Kostenvoranschlag.
Bei uns in der Praxis können Sie bar, mit Karte oder mit Twint bezahlen.
In der Regel stellen wir keine Rechnungen aus. Ausnahmen können allenfalls diskutiert werden.
Wir behandeln Hunde, Katzen, Kaninchen und Nager. Je nach Problem nehmen wir auch Hausgeflügel, Ziervögel und Reptilien an.
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